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FAQ 2
Visite du musée Réservez votre chambre

FAQ

Musée

Heurs, billets et informations

Quels sont les horaires d'ouverture du Fiermonte Museum ?

Les salles d'exposition du Fiermonte Museum sont ouvertes du 1/1 au 10/1 et du 22/3 au 31/12. Il est conseillé de consulter la page CiaoTickets ou la page Google du Fiermonte Museum pour rester à jour sur les jours d’ouverture ou de fermeture exceptionnelles.

Il est possible de faire une visite guidée individuelle ou en groupe(pour plus de 6 personnes jusqu'à un maximum de 15 par visite). Pour visiter le musée en dehors des heures d'ouverture, veuillez écrire à : arts@fiermontemuseum.com.

Lundi - Fermé
Mardi - Fermé
Mercredi - 9h30-12h30
Jeudi - 9h30-12h30
Vendredi - 9h30-12h30 - 17h-20h
Samedi - 9h30-12h30 - 17h-20h
Dimanche - 9h30-12h30

Quel est le prix du billet d’entrée ?

Billet plein tarif – 10,00 €
De 27 à 69 ans

Billet réduit – 7,00 €
Étudiants jusqu’à 26 ans munis d’un document attestant l’inscription dans un établissement scolaire ou universitaire, personnes de plus de 70 ans, accompagnateurs de personnes en situation de handicap, guides touristiques munis d’une carte professionnelle.

Billet Résidents – 7,00 €
Résidents de Lecce

Billet réduit – 5,00 €
Billet individuel pour les groupes scolaires ayant réservé à l’avance une visite guidée par e-mail (arts@fiermontemuseum.com)
Billet individuel pour les groupes de plus de 15 personnes

L’entrée est gratuite pour :
- Personnes en situation de handicap (avec justificatif)
- Enseignants accompagnant une classe
- Guides touristiques préalablement accrédités par e-mail (arts@fiermontemuseum.com) et en visite avec un groupe
- Journalistes du secteur hôtelier/artistique préalablement accrédités par e-mail (arts@fiermontemuseum.com)

Puis-je acheter mon billet en ligne ?

Oui, il est possible d’acheter son ticket via CiaoTicket au lien suivant https://www.ciaotickets.com/it/biglietti/fiermonte-museum

Est-il possible d'organiser des visites guidées ?

Il est possible de réserver, avec un préavis d’au moins deux jours ouvrables, les visites guidées du musée et des expositions en cours avec une éventuelle personnalisation du parcours de visite en fonction des besoins du groupe. Chaque visite prévoit une introduction sur l'histoire de La Fiermontina Family Collection.
Pour réserver, envoyer un courriel à : arts@fiermontemuseum.com

Le musée est-il accessible aux personnes handicapées ?

Pour les visiteurs à mobilité réduite, l’accès au musée est possible par un escalier roulant côté jardin. En raison de la structure historique du bâtiment, certaines salles (4, 5 et 6) peuvent être difficiles d’accès pour certains fauteuils roulants, car les portes font seulement 80 cm de large. La dernière salle de projection n’est accessible que par des escaliers.

Pour les visiteurs ayant un handicap sensoriel, aucune aide spécifique n’est disponible pour le moment. Nous travaillons avec des associations locales pour améliorer l’accessibilité et proposer des audioguides, des parcours tactiles et d’autres supports adaptés d’ici 2027.

Un dépôt de bagages ou un vestiaire est-il prévu ?

Les visiteurs peuvent laisser leurs bagages et objets personnels dans le vestiaire du musée situé à l’entrée.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l’intérieur du musée ?

Oui, les animaux sont autorisés, avec quelques précautions :

  • • Ils doivent être surveillés avec attention afin d’éviter tout contact avec les œuvres exposées.
  • • Leur propriétaire doit veiller à ce qu’ils n’utilisent pas le jardin à des fins non autorisées.
  • • Les animaux doivent être de petite ou moyenne taille.
  • • Ils doivent être habitués à la présence d’autres animaux.
  • • Ils doivent être tenus en laisse de préférence.

Comment accéder au musée ?

Le Fiermonte Museum se trouve au 4, Vico dei Raynò dans le centre historique de Lecce. À quelques pas du musée se situent également les autres hôtels de La Fiermontina Family Collection à Lecce :

  • • La Fiermontina Luxury Home, à seulement 30 mètres,
  • • La Fiermontina Palazzo Bozzi Corso, à 5 minutes à pied.


Si vous arrivez en train à la gare de Lecce:

  • • Depuis le parvis de la gare, sortez vers l’avenue principale et prenez la direction du centre-ville.
  • • Marchez le long de l’artère principale (généralement Via Benedetto Cairoli, la route qui mène du feu près de la gare vers le centre) jusqu’à entrer dans la vieille ville.
  • • Une fois dans le centre historique, dirigez-vous vers Porta Napoli. Puis, tournez à gauche et suivez Via delle Bombarde. À la troisième rue à gauche, vous trouverez à l’angle une petite niche religieuse dédiée à la Vierge. Faites encore quelques pas : vous êtes au Fiermonte Museum.


Si vous arrivez en voiture depuis l’aéroport Papola Casale de Brindisi :

  • • Suivez la Superstrada Brindisi–Lecce / Viale Porta d’Europa / SS16 en direction de Lecce. Prenez ensuite Viale Michele de Pietro en direction de Via de Summa.
  • • Au rond point, prenez la 2e sortie vers Superstrada Brindisi - Lecce / Viale Porta d’Europa / SS1.
  • • Tournez légèrement à gauche vers Piazza del Bastione.
  • • Tournez légèrement à droite sur Piazza del Bastione.
  • • Continuez tout droit sur Viale Michele de Pietro.
  • • Tournez à droite dans Via Fornello Casale.
  • • Continuez sur Piazzetta dei Peruzzi.
  • • Continuez sur Via de Summa.
  • • Vous êtes arrivé au Fiermonte Museum.

Collections

Quels artistes sont exposés au musée ?

Au Fiermonte Museum sont exposés en collection permanente les artistes Jacques Zwobada, René Letourneur et Antonia Fiermonte. Les salles d'exposition accueillent des expositions temporaires d'artistes locaux et internationaux.

Quelles œuvres font partie de la collection permanente ?

La collection du Fiermonte Museum expose une sélection de sculptures, peintures et dessins des trois artistes : Antonia Fiermonte, René Letournel et Jacques Zwobada.

Quelles expositions temporaires sont actuellement en cours ?

Le Fiermonte Museum a exposé une sélection d'œuvres du sculpteur contemporain Rolf Frischherz ; l'exposition, intitulée “WHAT ABOUT LOVE?”, organisée par Marta Siciliano, présentée du 3 mai au 17 août 2025, attirant des visiteurs nationaux et internationaux.

Ai-je besoin d'un billet spécial pour les expositions temporaires ?

Non, les expositions temporaires sont intégrées aux salles de la collection permanente. Le tarif du billet inclut donc l’accès aux deux expositions, permanente et temporaire.

Ticket complet 10,00 € - exposition permanente
12,00 € billet complet - exposition permanente + temporaire
Ticket réduit : 7,00 € - exposition permanente
Ticket réduit - exposition permanente + temporaire : 9,00 €

Événements

Quels événements sont programmés ce mois-ci ?

Pour rester toujours informé des événements du musée, consultez notre Agenda en suivant ce lien https://www.fiermontemuseum.com/it/museo-nel-centro-di-lecce/agenda ou envoyez un mail à l'adresse : arts@fiermontemuseum.com

Comment puis-je m'inscrire ou participer à une exposition?

Pour obtenir des informations sur une exposition, ou vous inscrire à un atelier, écrivez un e-mail à l'adresse arts@fiermontemuseum.com

Y a-t-il des événements gratuits ou accessibles au public ?

Tous les événements du Fiermonte Museum publiés dans la section Agenda du site www.fiermontemuseum.coms sont ouverts au public, et beaucoup d’événements sont gratuits, d'autres - comme les ateliers sont payants. Pour rester à jour sur tous les événements, consultez la page Agenda du site www.fiermontemuseum.com ou envoyez un courriel à l'adresse arts@fiermontemuseum.com

Peut-on organiser des événements au musée ?

Oui, le Fiermonte Museum peut accueillir des événements privés à l’intérieur et dans le jardin. On peut également célébrer des mariages civils car les locaux du Fiermonte Museum sont affectés à la mairie. Pour information relative à l'organisation d'événements privés, écrire à l'adresse suivante : events@lafiermontinacollection.com

Hôtel

Enregistrement / Départ

À quelles heures peut-on effectuer le check-in et le check-out ?

Les hôtes du Fiermonte Museum Hotel peuvent effectuer leur check-in à partir de 15h30 et leur check-out jusqu’à 11h00. Un check-in anticipé ou un départ tardif peut être demandé auprès du Bureau Réservations avant l’arrivée (booking@lafiermontinacollection.com) ou auprès du Front Office sur place (info@fiermontemuseum.com).

Comment se déroule l’enregistrement ?

Les visiteurs peuvent arriver en voiture ou à pied jusqu’à l’entrée. Ils sont accueillis par notre Guest Ambassador, qui se charge des bagages et, si nécessaire, du stationnement de leur véhicule. L’enregistrement se déroule dans le jardin du Fiermonte Museum, ou à l’intérieur en cas de pluie. Notre check-in est conçu comme un véritable moment d’accueil personnalisé, « comme chez un ami ».

Est-il possible d’anticiper le check-in ?

Oui, sur demande préalable. Merci de contacter le Bureau Réservations avant votre arrivée (booking@lafiermontinacollection.com) ou le Front Office une fois sur place (info@fiermontemuseum.com).

Peut-on demander un départ tardif ?

Oui, sous réserve de disponibilité. Merci d’en faire la demande auprès du Bureau Réservations avant votre arrivée ou auprès du Front Office durant votre séjour.

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception est ouverte de 7h30 à 21h00. En dehors de ces horaires, un collègue est disponible toute la nuit à La Fiermontina Luxury Home, située à seulement 30 mètres. Vous pouvez le contacter via le téléphone fixe de votre chambre ou par WhatsApp au +39 346 092 9680.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Nos équipes parlent couramment italien et anglais. Certains collaborateurs parlent également français, espagnol et portugais.

Structure / Services

Où se trouve l’hôtel et comment s’y rendre ?

Le Fiermonte Museum se trouve au 4, Vico dei Raynò dans le centre historique de Lecce. À quelques pas du musée se situent également les autres hôtels de La Fiermontina Family Collection à Lecce :

  • • La Fiermontina Luxury Home, à seulement 30 mètres,
  • • La Fiermontina Palazzo Bozzi Corso, à 5 minutes à pied.


Si vous arrivez en train à la gare de Lecce:

  • • Depuis le parvis de la gare, sortez vers l’avenue principale et prenez la direction du centre-ville.
  • • Marchez le long de l’artère principale (généralement Via Benedetto Cairoli, la route qui mène du feu près de la gare vers le centre) jusqu’à entrer dans la vieille ville.
  • • Une fois dans le centre historique, dirigez-vous vers Porta Napoli. Puis, tournez à gauche et suivez Via delle Bombarde. À la troisième rue à gauche, vous trouverez à l’angle une petite niche religieuse dédiée à la Vierge. Faites encore quelques pas : vous êtes au Fiermonte Museum.


Si vous arrivez en voiture depuis l’aéroport Papola Casale de Brindisi :

  • • Suivez la Superstrada Brindisi–Lecce / Viale Porta d’Europa / SS16 en direction de Lecce. Prenez ensuite Viale Michele de Pietro en direction de Via de Summa.
  • • Au rond point, prenez la 2e sortie vers Superstrada Brindisi - Lecce / Viale Porta d’Europa / SS1.
  • • Tournez légèrement à gauche vers Piazza del Bastione.
  • • Tournez légèrement à droite sur Piazza del Bastione.
  • • Continuez tout droit sur Viale Michele de Pietro.
  • • Tournez à droite dans Via Fornello Casale.
  • • Continuez sur Piazzetta dei Peruzzi.
  • • Continuez sur Via de Summa.
  • • Vous êtes arrivé au Fiermonte Museum.

L'établissement dispose-t-il d'un parking ?

Oui, un parking privé et gratuit est disponible à quelques mètres, à La Fiermontina Luxury Home. Un chauffeur peut garer votre véhicule et vous le restituer quand vous le souhaitez. Le parking est également accessible à pied si vous préférez gérer votre voiture. Des bornes de recharge pour voitures électriques sont à disposition.

L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur ?

Oui, un ascenseur permet d’accéder aux chambres et aux salles d’exposition.

Quels sont les éléments d’accessibilité ?

Le Fiermonte Museum dispose d’un ascenseur et de parcours accessibles lorsque les escaliers monumentaux ne peuvent être utilisés.

L’hôtel dispose-t-il du Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi est disponible dans toutes les zones. Notre réseau GUESTS est dédié à nos hôtes.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, les animaux ne sont pas admis au Fiermonte Museum. Si vous voyagez avec un animal, nous vous invitons à séjourner à La Fiermontina Luxury Home, où ils sont acceptés.

Proposez-vous un service de consigne ?

Oui, vous pouvez déposer vos bagages avant le check-in, après le check-out ou lors d’une visite en ville.

Existe-t-il un service de navette ?

Oui, nous collaborons avec un chauffeur partenaire pour les transferts depuis/vers les aéroports de Brindisi et Bari, la gare de Lecce, les plages et autres destinations. Il s’agit d’un service payant. Informations : booking@lafiermontinacollection.com

Disposez-vous d’un service de recharge pour voitures électriques ?

Oui, des bornes de recharge sont situées dans le parking privé de La Fiermontina Luxury Home (30 mètres).

Les enfants peuvent-ils séjourner dans l’hôtel ?

Oui, à partir de 8 ans.

Chambres

Quels équipements trouve-t-on dans les chambres ?

Chaque chambre dispose de : room service, climatisation, TV écran plat, bouilloire et machine à café, kit Lavazza (café, thés, tisanes), commodités et serviettes, salles de bain avec douche à l’italienne, chambres non-fumeurs.

Certaines chambres ont un balcon ; la Suite Marbre possède une terrasse privée avec jacuzzi.

Les berceaux ou lits pour enfants sont-ils disponibles ?

Les enfants sont accueillis à partir de 8 ans. Certaines chambres permettent l’ajout d’un lit supplémentaire pour un troisième occupant.

Avez-vous des chambres accessibles ?

Toutes les chambres sont accessibles par ascenseur. Pour un besoin d’accessibilité spécifique, nous recommandons La Fiermontina Luxury Home, qui dispose d’une chambre adaptée.
Contact : booking@lafiermontinacollection.com

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui, il inclut un menu à la carte et un buffet complet.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

De 7h30 à 10h30, tous les jours.

Où est servi le petit-déjeuner ?

Dans le jardin aménagé, ou à l’intérieur en cas de mauvais temps.

Quel type de petit-déjeuner proposez-vous ?

Un petit-déjeuner international, complété par des spécialités locales, avec un service à la carte et un large buffet.

Proposez-vous des options pour les personnes cœliaques, végétariennes ou véganes ?

Oui, sur demande préalable. Merci de signaler vos besoins alimentaires avant votre arrivée.
Contact : booking@lafiermontinacollection.com

Restauration

Y a-t-il un restaurant ?

Oui, le Zéphyr Restaurant (déjeuner & dîner, fermé le dimanche soir), situé à La Fiermontina Luxury Home (30 mètres).

Proposez-vous des options pour les régimes spéciaux ?

Oui, pour les personnes cœliaques, végétariennes et véganes. Veuillez nous informer de vos besoins avant votre arrivée.

Y a-t-il un bar ?

Oui, un bar est accessible à La Fiermontina Luxury Home, ouverte tous les jours (à 30 mètres).

Bien-être / Piscine

L’hôtel possède-t-il un centre bien-être ?

Les hôtes peuvent profiter du Relaxarium situé à La Fiermontina Palazzo Bozzi Corso (5 minutes à pied). Il propose : massages rituels visage et corps bain de massage en pierre séances de yoga et méditation

Quels sont les horaires du centre bien-être ?

Ouvert tous les jours, du matin jusqu’en fin d’après-midi. Réservations via la réception ou le Bureau Réservations.

Fournissez-vous un kit spa ?

Oui : serviettes, chaussons, produits d’hygiène et autres accessoires nécessaires.

L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?

Oui : La Suite Marbre possède un jacuzzi privé. Tous les hôtes peuvent accéder à la grande piscine parmi les oliviers centenaires à La Fiermontina Luxury Home (30 mètres).

Quels sont les horaires de la piscine ?

Ouverte tous les jours, du matin jusqu’en fin d’après-midi.

Dois-je apporter?

Oui, des parasols et serviettes sont fournis, et vous trouverez des douches à l’extérieur.

Activités / Expériences / Événements

Existe-t-il un service de conciergerie ?

Oui, nos Guest Ambassadors vous assistent pour organiser des expériences, transferts et activités.

Proposez-vous des excursions ?

Oui. Notre guide « Signature Experiences » est disponible en ligne : https://www.fiermontemuseum.com/it/location-eventi-esperienze-lecce/signature-experiences
Nos équipes peuvent réserver toute activité pour vous.

Est-il possible d’organiser un mariage ou un événement privé ?

Oui, le Fiermonte Museum accueille des événements privés dans ses salles et son jardin. Il est également possible d’y célébrer des mariages civils. Contact : events@lafiermontinacollection.com

Paiments & Annulations

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Toutes les cartes Visa et Mastercard.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Elles varient selon le tarif réservé. Elles sont précisées lors de la réservation, dans les e-mails de confirmation et sur notre site. Pour toute question : booking@lafiermontinacollection.com

La taxe de séjour est-elle applicable ?

Oui :

  • • 5 € du 1er mai au 31 octobre
  • • 2,50 € du 1er novembre au 30 avril